Politique de confidentialité 

Politique de confidentialité

La mission de Flinks est de placer les consommateurs au centre de la finance. Il ne s’agit pas d’un simple discours marketing; cette vision est formellement inscrite dans les documents internes de l’entreprise de la plus haute importance, comme notre Constitution.

Dans le cadre de cette mission, la sécurité et la confidentialité sont des priorités absolues pour nous. Nous nous efforçons également de rendre tout ce que nous construisons aussi transparent que possible, et cette politique de confidentialité ne fait pas exception. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations des utilisateurs finaux en notre possession pour exploiter, améliorer, développer et protéger nos services.

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Contexte


À propos de Flinks

Nous poursuivons notre mission de placer les consommateurs au centre de la finance en vous (l’« utilisateur final ») permettant de connecter facilement vos comptes financiers à des applications logicielles (les « applications ») pouvant vous aider à tout faire de votre argent : tirer parti de l’intelligence artificielle pour investir, épargner, transférer des fonds dans d’autres devises, rationaliser les demandes de crédit, et bien plus encore. Ces applications ne sont pas développées ou détenues par Flinks : ce sont nos clients, et vous êtes leur client.

En facilitant la connexion entre les utilisateurs finaux et les applications, Flinks fait plus que vous permettre d’utiliser leur service spécifique : nous débloquons la prochaine génération de services financiers en ouvrant ce secteur à la concurrence et à l’innovation.

C’est ce qui nous motive chaque jour.


À propos de cette politique

L’objectif de cette politique est de fournir une explication claire et concise des informations que nous recueillons sur les utilisateurs finaux et de la façon dont nous les utilisons et les partageons. Information importante à garder à l’esprit : cette politique ne couvre que les informations traitées par Flinks, elle n’explique donc pas ce que les applications font de vos informations. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour connaître leurs pratiques. Comme pour tout ce que nous faisons, nous avons essayé de rendre cette politique transparente et conviviale; cependant, si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous en faire part à [email protected].


Types d’utilisateurs finaux

Nous utilisons les informations différemment selon le type d’utilisateur final que vous êtes. Nous divisons les utilisateurs finaux en deux catégories :

  1. Les personnes utilisant un appareil pour se connecter à notre site Web (« Utilisateurs du site Web »); et
  2. Les consommateurs utilisant une application (« Utilisateurs d’applications »).

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations provenant de ces deux types d’utilisateurs finaux.


Conditions de confidentialité pour les utilisateurs du site Web

Cette partie explique comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations des utilisateurs du site Web afin d’exploiter, d’améliorer et de développer notre site Web.


Informations recueillies

Informations que vous fournissez. Lorsque vous utilisez notre service « Demandez une démo », nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom et certaines informations de contact

Informations provenant de vos appareils. Lorsque vous utilisez un de vos appareils pour naviguer sur notre site Web, nous recevons des informations sur cet appareil, notamment son adresse IP, son modèle, son système d’exploitation ainsi que d’autres informations techniques. Nous pouvons également utiliser des témoins ou des technologies de suivi similaires pour recueillir des statistiques d’utilisation et nous aider à améliorer nos services.


Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs du site Web pour exploiter et améliorer notre site Web. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour :

  • Exploiter et entretenir notre site Web;
  • Améliorer, renforcer, modifier, enrichir et développer notre site Web;
  • Fournir un soutien à la clientèle aux utilisateurs du site Web, y compris pour fournir une démonstration de nos services sur demande; et
  • Enquêter sur toute utilisation abusive de notre site Web, y compris sur les activités criminelles ou tout autre accès non autorisé à notre site Web.

Partage des informations

Nous partageons les informations des utilisateurs du site Web avec des tiers spécialisés dans le marketing et l’analyse. Plus précisément, nous partageons vos informations :

  • Avec des systèmes de suivi qui nous permettant de surveiller quand vous visitez notre site Web, et combien de fois; et
  • Avec des fournisseurs de publicité sur Internet.

Conditions de confidentialité pour les utilisateurs d’applications

Cette partie explique comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations des utilisateurs d’applications afin d’exploiter, d’améliorer, de développer et de protéger nos services.


Informations recueillies

Informations que vous fournissez. Lorsque vous connectez vos comptes financiers à une application, vous pouvez fournir, par le biais de nos services intégrés, les informations de connexion requises par votre institution financière pour accéder à votre compte. En général, il s’agit d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, mais il peut également s’agir de réponses à des questions spécifiques ou d’un jeton de sécurité.

Informations provenant de votre institution financière. Lorsque nous connectons votre compte financier à une application, nous récupérons des informations auprès de l’institution financière qui gère le compte. Les informations que nous récupérons peuvent varier en fonction de :

  1. Les informations requises par l’application afin d’alimenter son service; et
  2. Les informations mises à disposition par votre institution financière..

Les types d’informations que nous recueillons auprès de vos institutions financières peuvent inclure, mais ne sont pas limitées aux :

  • Informations sur le compte, y compris le nom de l’institution financière, le nom du compte, le type de compte, et le numéro de compte et de transit;
  • Informations sur le solde d’un compte, y compris le solde actuel et le solde disponible;
  • Informations sur les comptes de crédit, notamment les dates d’échéance des relevés et les soldes dus, les montants et les dates des paiements, l’historique des transactions et les intérêts applicables;
  • Informations sur les comptes de prêt, y compris les dates d’échéance, les soldes, les montants et dates de paiement, les intérêts, le type de prêt, le plan de paiement et la durée du prêt;
  • Informations sur le(s) propriétaire(s) du compte, y compris le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse;
  • Informations sur les transactions du compte, notamment le montant, la date, le type et la description de la transaction.

Les données peuvent inclure des informations provenant de tous vos sous-comptes (par exemple, compte-chèques, compte d’épargne et carte de crédit) accessibles par un seul ensemble d’identifiants de compte, même si vous n’avez nommé qu’un seul sous-compte sur l’application.

Informations provenant de vos appareils. Notre technologie est intégrée dans les applications. Ainsi, lorsque vous utilisez un de vos appareils pour vous connecter à une application, nous recevons des informations sur cet appareil, notamment son adresse IP, son modèle, son système d’exploitation ainsi que d’autres informations techniques. Nous pouvons également utiliser des témoins ou des technologies de suivi similaires pour recueillir des statistiques d’utilisation et nous aider à améliorer nos services.


Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs des applications pour exploiter, améliorer et protéger les services que nous fournissons aux applications, et pour développer de nouveaux services. Les services que nous fournissons sont décrits dans la section Produits de notre site Web. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour :

  • Exploiter, fournir et maintenir nos services;
  • Améliorer, renforcer, modifier, enrichir et développer nos services;
  • Vous protéger et protéger les applications, nos partenaires ou Flinks, contre la fraude, les activités malveillantes et autres problèmes liés à la confidentialité et à la sécurité;
  • Développer de nouveaux services;
  • Fournir un support client à nos développeurs, y compris pour aider à répondre à vos demandes liées à notre service ou à une application;
  • Enquêter sur toute utilisation abusive de nos services ou d’une application, y compris sur les violations de nos politiques de sécurité, les activités criminelles ou tout autre accès non autorisé à nos services.

Nous pouvons également utiliser vos informations de manière agrégée ou dépersonnalisée à toute fin autorisée par la loi applicable, y compris l’amélioration de nos services.


Partage des informations

Nous partageons vos informations identifiables avec les applications que vous utilisez. Nous pouvons également partager vos informations :

  • Avec nos prestataires de services, partenaires ou sous-traitants, dans le cadre des services qu’ils fournissent à Flinks ou aux applications qui sont les clients de Flinks;
  • Si nous pensons de bonne foi que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi applicable ou à une procédure judiciaire (telle qu’une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître);
  • Dans le cadre d’un changement de propriété ou de contrôle de tout ou partie de notre activité (tel qu’une fusion, une acquisition ou une réorganisation);
  • Avec nos sociétés affiliées, filiales et autres sociétés sous contrôle et/ou propriété commune;
  • Si nous estimons qu’il est raisonnablement approprié de protéger vos droits, votre confidentialité, votre sécurité ou votre propriété, nos applications clientes, nos partenaires ou Flinks; ou
  • Avec votre consentement.

  • Accès à vos informations

    Les utilisateurs finaux ont le droit d’accéder à leurs informations personnelles en notre possession. Il suffit de nous le faire savoir à l’adresse [email protected] et nous vous les ferons parvenir. Si vous trouvez des erreurs, vous pouvez nous demander de les corriger, nous le ferons avec plaisir.


    Retrait de votre consentement

    Même si les applications que nous alimentons sont géniales, il se peut qu’un jour vous ne souhaitiez plus utiliser leurs services. Si tel est le cas, vous pouvez également souhaiter que les informations que vous avez fournies soient supprimées (c’est ce que nous appelons « retirer votre consentement »).

    Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles, il vous suffit de nous le communiquer à l’adresse [email protected].

    Cependant, nous devons souligner que Flinks n’a aucun contrôle sur les applications. Pour cette raison, vous devrez les contacter directement si vous souhaitez qu’ils suppriment vos informations personnelles.

    Si vous nous demandez de supprimer vos informations, nous conserverons néanmoins :

    • Toute information que nous sommes légalement tenus de conserver, le cas échéant;
    • Les informations non sensibles que nous sommes légalement autorisés à conserver et que nous conservons pour votre propre bénéfice, par exemple les informations nous indiquant que vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion.

    Flinks® et le logo Flinks sont des marques déposées de Technologie Flinks Inc. ©2020 Technologie Flinks Inc. Tous droits réservés.

    Les autres produits, noms de société et logos mentionnés dans le présent document sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.


    Modifications de la présente politique

    Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de temps à autre. Toute modification sera reflétée sur cette page.

    Dernière mise à jour : 28 mars 2019