La mission de Flinks est de placer les consommateurs au centre des finances. Il ne s’agit pas d’un simple discours marketing; cette vision est formellement inscrite dans des documents internes de l’entreprise de la plus haute importance, comme notre Constitution.
Dans le cadre de cette mission, la sécurité et la confidentialité sont des priorités absolues pour nous. Nous nous efforçons de rendre tout ce que nous construisons aussi transparent que possible, et notre programme de confidentialité ne fait pas exception. En fonction de votre interaction avec Flinks, différentes déclarations de confidentialité s’appliqueront. Veuillez lire attentivement les descriptions ci-dessous afin de comprendre quelle déclaration de confidentialité s’applique, et comment nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements :
Déclaration générale de confidentialité de Flinks — Cette déclaration de confidentialité traite des pratiques de Flinks en ce qui concerne les renseignements personnels que Flinks collecte en relation avec :
Déclaration de confidentialité de Flinks en matière de services — La déclaration de confidentialité en matière de services décrit les pratiques de confidentialité de Flinks concernant la manière et l’endroit où vous avez connecté votre compte bancaire avec les services de l’un de nos clients (par exemple, une application mobile ou web, ou un fournisseur de services financiers), et les informations que Flinks reçoit suite à votre utilisation de ces services clients.
Table des matières
Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur les pratiques de Flinks et de ses filiales (« Flinks » ou « nous ») en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, le stockage, la protection, la divulgation et la suppression (collectivement dénommées « traitement ») de renseignements personnels en relation avec (i) votre utilisation du site web de Flinks et des pages de médias sociaux qui renvoient à la présente déclaration de confidentialité, (ii) votre participation aux bureaux de Flinks, à des événements ou à d’autres activités de vente et de marketing, qu’elles soient initiées en ligne, par téléphone ou en personne, et (iii) les renseignements relatifs aux employés des fournisseurs de services qui fournissent des services commerciaux ou professionnels à Flinks.
La présente déclaration de confidentialité a été divisée en plusieurs articles afin d’expliquer ce qui suit :
Cette déclaration de confidentialité s’applique au traitement des renseignements personnels par Flinks en ce qui concerne :
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux activités suivantes :
Pour les activités énumérées dans le cadre de cette déclaration de confidentialité, Flinks traite les types de renseignements personnels suivants :
Renseignements provenant de clients potentiels, de partenaires ou de participants à des événements. Lorsque vous utilisez notre Demande de démonstration, contactez directement l’un de nos représentants commerciaux, laissez un commentaire ou assistez à l’un de nos événements commandités par Flinks, nous pouvons vous demander certains renseignements personnels, soit vos nom et prénom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre appellation d’emploi et le type de secteur dans lequel vous travaillez.
Flinks peut également demander à enregistrer des appels ou des réunions virtuelles avec des clients et partenaires actuels et potentiels à des fins de formation et de prise de notes, auquel cas votre voix et/ou vos images peuvent être capturées. Ces informations ne seront pas collectées par Flinks sans avoir obtenu au préalable le consentement de chaque participant et sans lui avoir donné la possibilité de retirer son consentement lorsque les lois applicables exigent une telle notification.
Renseignements provenant des fournisseurs de services. Dans le cas de fournisseurs de services qui fournissent des services à Flinks, Flinks peut recueillir certaines informations sur un ou plusieurs employés du fournisseur de services qui sont engagés dans la fourniture des services contractuels à Flinks ou qui sont responsables de la gestion de la relation du fournisseur de services avec Flinks. Ces informations comprennent : le nom et le prénom de l’employé, sa fonction, son adresse courriel et son numéro de téléphone.
Renseignements fournis par les visiteurs du site web à partir de leurs appareils. Lorsque vous utilisez l’un de vos appareils (par exemple, un ordinateur portable, un téléphone cellulaire, un ordinateur de bureau) pour naviguer sur notre site web, nous recevons certaines informations sur votre appareil, notamment son modèle, son système d’exploitation, la version du navigateur, les adresses IP et les informations géographiques dérivées des adresses IP (par exemple, le pays, la province ou l’État, la ville, le code postal, la longitude et la latitude) et d’autres informations techniques sur l’appareil (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) pour nous aider à améliorer l’expérience de notre site web. Nous utilisons également des fichiers de témoins ou des technologies de suivi similaires pour recueillir des statistiques d’utilisation lors de l’interaction avec notre site (par exemple, les zones de contenu visitées, le temps passé sur la page, la date et l’heure de l’activité) ou pour améliorer votre expérience lors de l’interaction avec notre site web. Pour plus d’informations sur l’utilisation par Flinks de technologies permettant de collecter des informations sur les appareils, veuillez consulter l’article ci-dessous intitulé « Notre utilisation des technologies de marketing et la divulgation des renseignements personnels ».
Les renseignements que les personnes fournissent lorsqu’elles se rendent dans les bureaux de Flinks. Si vous vous rendez dans les bureaux de Flinks à Toronto ou à Montréal, Flinks peut capter des images de vous par des dispositifs d’enregistrement vidéo afin de maintenir la sécurité physique des bureaux de Flinks. Flinks n’a aucun contrôle sur les caméras qui peuvent être placées dans les aires communes des bâtiments où se trouvent ses bureaux.
Flinks fera de son mieux pour recueillir les renseignements personnels directement auprès de vous afin de s’assurer de l’exactitude des renseignements personnels que nous recueillons. Lorsque des renseignements personnels sont détenus par un tiers, nous obtiendrons le consentement de la personne concernée avant de rechercher de tels renseignements. Lorsque nous obtenons des renseignements personnels directement d’un tiers, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que le tiers nous a déclaré qu’il a le droit de nous divulguer les renseignements personnels de la personne concernée. Dans certains cas, concernant des renseignements personnels moins sensibles, le consentement peut être implicite par vos actions.
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons pour :
Si vous souhaitez obtenir des précisions sur l’une des raisons pour lesquelles Flinks utilise les renseignements personnels qu’elle collecte, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de Flinks à l’adresse suivante : [email protected]. Dès la réception d’une telle demande, notre responsable de la confidentialité vous contactera directement pour clarifier les raisons pour lesquelles les renseignements personnels sont utilisés.
Flinks s’efforcera d’obtenir votre consentement explicite pour collecter ou traiter vos renseignements personnels. Flinks ne considère pas les renseignements personnels collectés conformément à la présente déclaration de confidentialité comme des « renseignements personnels sensibles » ou toute autre formulation similaire telle que définie par la législation applicable en matière de confidentialité qui peut s’appliquer à Flinks. Ainsi, dans certains cas, votre consentement peut être impliqué par les actions que vous entreprenez (par exemple, en contactant directement un représentant commercial pour demander une démonstration). En nous fournissant vos renseignements personnels, par quelque moyen que ce soit et que le consentement soit donné explicitement ou indirectement, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser, divulguer ou traiter autrement vos renseignements personnels conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Dans certaines circonstances, y compris, mais sans s’y limiter, les demandes d’organismes d’application de la loi ou pour protéger la sécurité personnelle d’un employé de Flinks ou d’un autre individu, employé de Flinks ou la sécurité personnelle d’une autre personne, Flinks peut être amenée à divulguer des renseignements personnels sans votre consentement. Dans ces circonstances, si Flinks estime qu’il est nécessaire et approprié dans les circonstances de divulguer vos renseignements personnels sans consentement, Flinks limitera la divulgation aux seuls renseignements nécessaires pour répondre à la demande.
Nous pouvons utiliser et partager Les renseignements que les visiteurs du site web fournissent à partir de leurs appareils comme définis ci-dessus pour maintenir et améliorer notre site web ou pour vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée sur notre site web. Pour ce faire, nous utilisons des fichiers de témoins et d’autres technologies de marketing (par exemple, des « pixels marketing ») qui nous sont fournis par des tiers. À moins que vous n’ayez modifié les paramètres de votre navigateur, des fichiers de témoins peuvent être émis lorsque vous visitez notre site. Flinks utilise quatre catégories de fichiers de témoins : (1) les fichiers de témoins « nécessaires » qui sont requis pour le fonctionnement et la sécurité du site web; (2) les fichiers de témoins « analytiques » utilisés pour comprendre comment les individus interagissent avec le site web de Flinks; (3) les fichiers de témoins « fonctionnels » qui exécutent certaines fonctions sur le site web de Flinks (par exemple, partager du contenu sur les médias sociaux, laisser des avis); ou (4) les fichiers de témoins « publicitaires » utilisés pour fournir des annonces et des campagnes de marketing pertinentes, et suivre l’activité sur les sites web afin de fournir des annonces pertinentes. Flinks utilise les fichiers de témoins et les technologies de marketing suivant aux fins indiquées ci-dessous :
| Nom du fichier de témoins | Fournisseur | Description | Type |
| __gsas | google.com | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité des annonces sur les sites web utilisant leurs services. | Analytique / Publicitaire |
| __gpi | google.com | Collecte des renseignements sur le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites web. Ces renseignements sont utilisés afin d’optimiser la pertinence de la publicité sur le site web. | Analytique / Publicitaire |
| __gpi_optout | google.com | Les renseignements recueillis par __gpi sont utilisés pour diffuser des publicités sur le site web. | Analytique / Publicitaire |
| NID | google.com | Ces fichiers de témoins sont utilisés pour mémoriser vos préférences et d’autres informations, telles que votre langue préférée, le nombre de résultats que vous préférez voir apparaître sur une page de résultats de recherche (par exemple, 10 ou 20) et l’activation du filtre SafeSearch de Google. | Fonctionnel |
| DSID | doubleclick.net | Utilisé pour stocker les préférences des utilisateurs. | Fonctionnel |
| test_cookie | doubleclick.net | Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur accepte les fichiers de témoins. | Fonctionnel |
| id | doubleclick.net | Utilisé pour la diffusion d’annonces ou le reciblage. | Publicitaire |
| __gads | google.com | Utilisé pour la diffusion d’annonces ou le reciblage. | Publicitaire |
| GED_PLAYLIST_ACTIVITY | google.com | Utilisé pour mesurer l’activité de la session pour les formats publicitaires. | Analytique / Publicitaire |
| ACLK_DATA | youtube.com | Utilisé pour garantir que vous pouvez regarder des vidéos YouTube sur notre site web. Ces fichiers de témoins contiennent des informations anonymes permettant de mesurer le comportement des utilisateurs de YouTube. | Fonctionnel / Analytique |
| pm_sess | doubleclick.net, google.com | Utilisé pour s’assurer que les demandes dans une session de navigation sont faites par l’utilisateur, et non par d’autres sites. | Nécessaire / Fonctionnel |
| pm_sess_NNN | doubleclick.net, google.com | Utilisé pour s’assurer que les demandes dans une session de navigation sont faites par l’utilisateur, et non par d’autres sites. | Nécessaire / Fonctionnel |
| aboutads_sessNNN | doubleclick.net, google.com | Utilisé pour suivre les conversions des annonces dans la recherche Google et sur le Réseau Display de Google ainsi que pour le reciblage. Le reciblage est un ciblage anonyme des annonces sur le Réseau Display de Google. | Analytique / Publicitaire |
| FPAU | google.com | Attribue un identifiant spécifique au visiteur. Cela permet au site web de déterminer le nombre de visites d’utilisateurs spécifiques à des fins d’analyse et de statistiques. | Analytique |
| ANID | google.com | Utilisé pour diffuser des annonces Google sur des sites autres que Google. | Fonctionnel |
| AIDES | google.com/ads, google.com/ads/mesure, googleadservices.com | Suit votre activité sur tous les appareils afin de coordonner les publicités et de mesurer les événements de conversion. | Fonctionnel / Analytique / Publicitaire |
| IDE | doubleclick.net | Utilisé pour la diffusion d’annonces ou le reciblage. | Publicitaire |
| TAID | google.com/ads, google.com/ads/mesure, googleadservices.com | Suit votre activité sur tous les appareils afin de coordonner les publicités et de mesurer les événements de conversion. | Fonctionnel / Analytique / Publicitaire |
| FPGCLDC | google.com | Utilisé pour aider les annonceurs à déterminer combien de fois les utilisateurs qui cliquent sur leurs annonces finissent par effectuer une action sur leur site. | Analytique |
| _gcl_dc | google.com | Utilisé par le convertisseur de liens pour les informations sur les clics. | Analytique |
| _gcl_au | google.com | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité des publicités. | Publicitaire |
| FLC | doubleclick.net | Utilisé pour stocker les actions de l’utilisateur sur le site après avoir vu une publicité ou avoir cliqué sur la publicité. | Analytique |
| RUL | doubleclick.net | Utilisé pour déterminer si les publicités du site web ont été correctement affichées. | Fonctionnel / Publicitaire |
| FCCDCF | google.com | Utilisé pour gérer les choix en matière de confidentialité, monétiser le contenu et communiquer avec les utilisateurs pour recueillir leur consentement lorsque les lois applicables le permettent. | Fonctionnel |
| FCNEC | google.com | Utilisé à des fins d’analyse associées avec FCCDCF. | Analytique |
| FPGCLAW | google.com | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur. | Analytique / Publicitaire |
| FPGCLGB | google.com | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur | Analytique / Publicitaire |
| _gcl_gb | google.com | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur | Analytique / Publicitaire |
| _gac_gb_<wpid> | google.com | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur. | Analytique / Publicitaire |
| _gcl_aw | google.com | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur. | Analytique / Publicitaire |
| 1P_JAR | google.com et des variantes locales, par exemple google.de | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur. | Analytique / Publicitaire |
| Conversion | www.googleadservices.com/pagead/conversion/ | Contient des renseignements relatifs à la campagne de l’utilisateur. | Analytique / Publicitaire |
| YSC | youtube.com | Contient des informations relatives à la campagne de l’utilisateur. | Analytique / Publicitaire |
| VISITEUR_INFO1_LIVE | youtube.com | Utilisé pour fournir des estimations de la bande passante. | Fonctionnel |
| VISITOR_INFO1_LIVE__k | youtube.com | Utilisé pour fournir des estimations de la bande passante. | Fonctionnel |
| VISITOR_INFO1_LIVE__par défaut | youtube.com | Utilisé pour fournir des estimations de la bande passante. | Fonctionnel |
| FPLC | google.com | Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web, dérivé d’une valeur hachée du fichier de témoins FPID. | Analytique |
| _ga | google.com | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | Fonctionnel / Nécessaire |
| _gac_<wpid> | google.com | Contient des renseignements relatifs à la campagne pour l’utilisateur. | Fonctionnel / Analytique |
| _gid | google.com | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | Fonctionnel / Nécessaire |
| _ga_<container-id> | google.com | Utilisé pour prolonger l’état de la session. | Fonctionnel / Nécessaire |
| _gac_gb_<container-id> | google.com | Contient des informations relatives à la campagne. | Fonctionnel |
| _gat [_<customname>] | google.com | Utilisé pour limiter le taux de demande. | Fonctionnel / Nécessaire |
| __utma | google.com | Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le fichier de témoins est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’il n’existe aucun fichier de témoins __utma existant. Le fichier de témoins est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Fonctionnel / Nécessaire |
| __utmb | google.com | Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions/visites. Le fichier de témoins est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’il n’existe aucun fichier de témoins __utmb existant. Le fichier de témoins est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Analytique |
| __utmc | google.com | Non utilisé dans ga.js. Défini pour l’interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce fichier de témoins fonctionnait en conjonction avec le fichier de témoins __utmb pour déterminer si l’utilisateur était dans une nouvelle session/visite. | Fonctionnel / Analytique |
| __utmt | google.com | Utilisé pour limiter le taux de demande. | Fonctionnels / Nécessaire |
| __utmz | google.com | Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l’utilisateur a accédé à votre site. Le fichier de témoins est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Fonctionnel / Analytique |
| __utmv | google.com | Utilisé pour stocker les données des variables personnalisées au niveau du visiteur. Ce fichier de témoins est créé lorsqu’un développeur utilise la fonction _setCustomVar avec une variable personnalisée au niveau du visiteur. Ce fichier de témoins était également utilisé pour la fonction obsolète _setVar. Le fichier de témoins est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Analytique |
| __utmx | google.com | Utilisé pour déterminer l’inclusion d’un utilisateur dans une expérience. | Fonctionnel / Analytique |
| __utmxx | google.com | Utilisé pour déterminer l’expiration des expériences auxquelles un utilisateur a participé. | Fonctionnel / Analytique |
| AMP_TOKEN | google.com | Contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant client à partir du service d’identifiant client AMP. D’autres valeurs possibles indiquent l’option de retraite, la demande de vol ou une erreur de récupération d’un identifiant client du service d’identifiant client AMP. | Fonctionnel |
| FPID | google.com | Enregistre des données statistiques sur le comportement des utilisateurs sur le site web. Utilisé pour l’analyse interne par l’opérateur du site web. | Analytique |
| GA_OPT_OUT | google-analytics.com | Indique si l’utilisateur a désactivé Google Analytics. | Fonctionnel / Analytique |
| _ga_<wpid> | google.com | Utilisé pour stocker et compter les pages vues. | Analytique |
| _dc_gtm_<propriété-id> | google.com | Ce fichier de témoins est lié au fichier de témoins _gat. Le modèle de fichiers de témoins _gat est utilisé pour limiter le taux de demande. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, la racine du fichier de témoins devient _dc_gtm_. | Nécessaire / Fonctionnel |
| _gaexp | google.com | Utilisé pour déterminer l’inclusion d’un utilisateur dans une expérience et l’expiration des expériences dans lesquelles un utilisateur a été inclus. | Fonctionnel / Analytique |
| _gaexp_rc | google.com | Ce fichier de témoins est défini par Google Analytics et est utilisé pour déterminer l’inclusion d’un utilisateur dans une expérience et l’expiration des expériences dans lesquelles un utilisateur a été inclus. | Fonctionnel / Analytique |
| _opt_awcid | google.com | Utilisé pour les campagnes associées aux identifiants clients de Google Ads. | Publicitaire |
| _opt_awmid | google.com | Utilisé pour les campagnes associées à des identifiants de campagne Google Ads. | Publicitaire |
| _opt_awgid | google.com | Utilisé pour les campagnes associées à des identifiants de groupe d’annonces Google Ads. | Publicitaire |
| _opt_awkid | google.com | Utilisé pour les campagnes associées à des ID de critères Google Ads. | Publicitaire |
| _opt_utmc | google.com | Stocke le dernier paramètre de requête utm_campaign. | Publicitaire |
| _gcl_gf | google.com | Partage les détails anonymes des réservations avec Google Flights lorsque les clients ont été dirigés vers nos plateformes par Google Flights. Ils utilisent des fichiers de témoins de première partie et de tiers qui permettent à Google Flights de relier une réservation à une session précédente sur son site web. | Publicitaire |
| _gcl_ha | google.com | Utilisé pour suivre l’origine de l’utilisateur afin de pouvoir attribuer à Google Hotel Ads toute transaction résultant d’une réservation. | Analytique / Publicitaire |
| PAIDCONTENT | doubleclick.net | Fichier de témoins utilisé par les services Google via Google reCAPTCHA pour suivre le comportement des visiteurs (par exemple, l’historique des pages consultées, les liens ouverts, les publicités vues avant de visiter notre site Web, l’historique depuis d’autres appareils) et fournir des publicités ciblées. | Analytique/ Publicitaire |
| _opt_expid | google.com | Ce fichier de témoins est créé lors de l’exécution d’une expérience de redirection. Il enregistre l’identifiant de l’expérience, l’identifiant de la variante et le référent de la page qui est redirigée. | |
| test_cookie | doubleclick.net | Utilisé pour déterminer si le navigateur de l’utilisateur accepte les fichiers de témoins. | Publicitaire |
| __cf_bm | hubspot.com | Ce fichier de témoins, défini par Cloudflare, est utilisé pour prendre en charge Cloudflare Bot Management afin d’aider à empêcher que des activités malveillantes associées à des réseaux de zombies soient dirigées vers le site web de Flinks. | Nécessaire |
| UserMatchHistory | linkedin.com | LinkedIn définit ce fichier de témoins pour aider à mesurer les performances publicitaires. | Fonctionnel |
| langue | annonces.linkedin.com | LinkedIn définit ce fichier de témoins pour se souvenir du paramètre de langue d’un utilisateur. | Fonctionnel |
| bcookie | linkedin.com | LinkedIn définit ce fichier de témoins pour identifier un identifiant de navigateur via les boutons de partage sur LinkedIn. | Fonctionnel |
| lidc | linkedin.com | LinkedIn définit le fichier de témoins lidc pour faciliter la sélection du centre de données. | Fonctionnel |
| langue | linkedin.com | LinkedIn définit ce fichier de témoins pour se souvenir du paramètre de langue d’un utilisateur. | Fonctionnel |
| bscookie | linkedin.com | LinkedIn définit ce fichier de témoins pour se souvenir des utilisateurs qui se sont connectés en utilisant l’authentification multifactorielle. | Fonctionnel |
| __hs_opt_out | hubspot.com | Utilisé par la politique de confidentialité à option d’adhésion pour se souvenir de ne pas demander au visiteur d’accepter à nouveau les fichiers de témoins. | Nécessaire |
| __hs_do_not_track | hubspot.com | Peut être défini pour empêcher le code de suivi d’envoyer toute information à HubSpot. | Nécessaire |
| __hs_initial_opt_in | hubspot.com | Utilisé pour empêcher la bannière de toujours s’afficher lorsqu’un visiteur visite en mode strict. | Nécessaire |
| __hs_cookie_cat_pref | hubspot.com | Ce fichier de témoins est utilisé pour enregistrer les catégories auxquelles un visiteur a consenti. | Nécessaire |
| hs_ab_test | hubspot.com | Ce fichier de témoins est utilisé pour proposer systématiquement aux visiteurs la même version d’une page de test A/B qu’ils ont déjà vue. | Nécessaire |
| <id>_clé | hubspot.com | Lors de la visite d’une page protégée par un mot de passe, ce fichier de témoins est placé de manière à ce que les futures visites de la page à partir du même navigateur ne nécessitent pas de nouvelle connexion. | Nécessaire |
| hs-messages-is-open | hubspot.com | Détermine et enregistre si le widget de clavardage est ouvert pour de futures visites. | Nécessaire |
| hs-messages-hide-welcome-message | hubspot.com | Empêche le message du widget de clavardage d’apparaître un jour après qu’il a été désactivé. | Nécessaire |
| __hsmem | hubspot.com | Définit chaque fois qu’un visiteur se connecte à un site hébergé par HubSpot. | Nécessaire |
| Hs-membre-csrf | hubspot.com | Empêche la falsification des identifiants d’adhésion aux contenus. | Nécessaire |
| hs_langswitcher_choice | hubspot.com | Sauvegarde le choix de langue d’un visiteur | Nécessaire |
| __cfruid | hubspot.com | Défini par le fournisseur CDN de Hubspot en raison de leurs politiques de limitation de taux. | Nécessaire |
| __cf_bm | hubspot.com | Défini par le fournisseur CDN de Hubspot, nécessaire pour la protection des robots. | Nécessaire |
| _hstc | hubspot.com | Fichier de témoins de suivi des visiteurs qui contient l’utk, l’horodatage initial de la première visite, le dernier horodatage, l’horodatage actuel et le numéro de session. | Nécessaire |
| hubspotutk | hubspot.com | Garde une trace de l’identité d’un visiteur et la transmet à Hubspot lors de la soumission du formulaire. Il est utilisé lors de la duplication des contacts. | Nécessaire |
| __hssc | hubspot.com | HubSpot définit ce fichier de témoins pour assurer le suivi des sessions et pour déterminer si HubSpot doit incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le fichier de témoins __hstc. | Nécessaire |
| __hssrc | hubspot.com | Ce fichier de témoins est défini par Hubspot chaque fois qu’il modifie le fichier de témoins de session. Le fichier de témoins __hssrc défini à 1 indique que l’utilisateur a redémarré le navigateur, et si le fichier de témoins n’existe pas, il est présumé qu’il s’agit d’une nouvelle session. | Nécessaire |
| wp-wpml_current_language | flinks.com | Ce fichier de témoins enregistre le paramètre de langue actuel. | Autre |
| _dc_gtm_UA-83575816-1 | .flinks.com | Ce fichier de témoins est utilisé pour associer et suivre les performances des campagnes publicitaires de Google, qui sont ensuite utilisées par doubleclick.net. | Autre |
| AnalyticsSyncHistory | .linkedin.com | Ce fichier de témoins est utilisé pour mesurer la performance du contenu des pages. | Autre |
| li_gc | .linkedin.com | Ce fichier de témoins est utilisé pour stocker le consentement des invités pour les fichiers de témoins qui ont un but non essentiel. | Autre |
Si vous choisissez de partager notre contenu numérique par le biais de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou LinkedIn, de regarder l’une de nos vidéos publiées sur un site média tiers ou de laisser un avis à propos de Flinks sur un site d’avis, vous pouvez recevoir des fichiers de témoins de ces sites tiers. Nous ne contrôlons pas les paramètres de ces technologies marketing et ne pouvons pas vérifier le contenu des données transmises aux réseaux sociaux utilisés par Flinks ni la manière dont chacun d’entre eux utilise ces données. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites web pour savoir comment modifier les paramètres de votre compte afin de gérer leurs fichiers de témoins et autres technologies similaires.
Flinks ne partage aucun autre renseignement personnel couvert par la présente déclaration de confidentialité, à moins que vous ne le demandiez dans le cadre de la prestation de nos services.
Si vous avez ou pensez avoir fourni à Flinks des renseignements personnels soumis à cette déclaration de confidentialité, vous disposez de certains droits :
Si vous demandez des copies physiques ou une transcription de tout dossier, Flinks se réserve le droit de facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts associés à l’impression ou à la transcription des dossiers, ainsi que les frais d’expédition associés à la livraison de ces dossiers. Flinks indiquera le coût de ces frais et obtiendra votre approbation avant le traitement de toute demande de ce type.
Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’équivaut pas à demander à Flinks de supprimer tout renseignement personnel et que Flinks peut continuer à conserver vos renseignements personnels conformément à toute exigence commerciale (par exemple, la rétention) ou légale lorsque la suppression n’a pas également été demandée.
Lorsqu’une demande est reçue, le responsable de la confidentialité de Flinks peut vous demander certaines informations (par exemple, votre nom, votre adresse courriel ou toute autre information que Flinks aurait déjà dans ses dossiers vous concernant) ainsi qu’une preuve d’identité afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Pour toute demande reçue, le responsable de la confidentialité de Flinks répondra à votre courriel dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, et si une prolongation est nécessaire pour répondre à votre demande ou la faciliter, le responsable de la confidentialité de Flinks vous informera d’une telle prolongation et des raisons de celle-ci dans les 30 premiers jours.
Flinks se réserve le droit de refuser de traiter les demandes, questions ou plaintes si, de l’avis du responsable de la confidentialité de Flinks, cette demande, question ou plainte est vexatoire, infondée ou répétitive par nature.
Pour l’un de vos droits énumérés ci-dessus, pour toute autre question relative à cette déclaration de confidentialité ou pour toute autre question relative à la confidentialité de Flinks ou de ses services, veuillez adresser toutes vos demandes au responsable de la confidentialité de Flinks à l’adresse suivante : [email protected].
Si vous souhaitez exercer « Vos droits »relativement au fait que vous avez lié votre compte bancaire aux services de l’un de nos clients, veuillez vous reporter à la déclaration de confidentialité en matière de services avant de contacter le responsable de la confidentialité de Flinks.
La présente déclaration générale de confidentialité a été mise à jour le 11 Aout 2022. De temps à autre, Flinks peut mettre à jour cette déclaration de confidentialité générale afin de refléter les changements apportés aux services de Flinks ou aux fins pour lesquelles Flinks traite les renseignements personnels, ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales.
Chaque fois que Flinks apportera une mise à jour à cette déclaration de confidentialité, Flinks mettra à jour son site web afin d’indiquer que des changements ont eu lieu et de diriger les personnes vers la version mise à jour.
Table des matières
Flinks vous permet de partager avec vos fournisseurs de biens et services les détails de votre compte bancaire et l’historique de vos transactions, entre autres informations financières. La présente déclaration de confidentialité fournit des renseignements sur les activités de Flinks et de ses filiales (« Flinks » ou « nous ») en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, la divulgation, le stockage ou la suppression (collectivement dénommés le « traitement ») de vos renseignements personnels (c’est-à-dire les renseignements identifiables vous concernant) dans le cadre de votre utilisation de l’un des services de vos fournisseurs de services utilisant Flinks.
La présente déclaration de confidentialité a été divisée en plusieurs articles afin d’expliquer ce qui suit :
Cette déclaration de confidentialité s’applique au traitement des renseignements personnels effectué par Flinks lorsque vous connectez votre compte bancaire aux services de votre fournisseur de services utilisant Flinks.
La présente déclaration de confidentialité s’applique aux services de Flinks suivants :
Elle ne s’applique pas aux activités suivantes :
Flinks peut traiter les types de renseignements personnels suivants lorsqu’elle fournit ses services à vos fournisseurs de services :
Les informations que vous fournissez via Flinks Connectivité. Lorsque vous acceptez de connecter votre ou vos comptes financiers, vous fournissez les informations de connexion requises par votre institution financière pour accéder à votre compte. En général, il s’agit d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, mais il peut aussi s’agir de réponses à des questions d’évaluation (par exemple, le nom ou le nom de jeune fille d’un membre de la famille, le nom de la rue où vous avez grandi) ou d’un jeton de sécurité (par exemple, un code d’authentification multifactorielle ou un chiffrement à flot (« one-time pad »)). Les renseignements que vous fournissez ainsi peuvent également être des copies numériques de relevés bancaires, de chèques ou d’autres documents financiers obtenus suivant votre téléversement de ces documents par le biais du widget « Flinks Upload » utilisé par l’un de nos clients.
Les informations provenant de votre institution financière. Une fois que Flinks s’est connecté à votre(vos) compte(s) financier pour permettre votre fournisseur de vous offrir ses services, nous récupérons des informations auprès de l’institution financière qui gère ce(s) compte(s). Les renseignements que nous récupérons ainsi peuvent varier en fonction des :
Quels que soient les types de renseignements demandés par nos clients, les renseignements que nous recueillons auprès de vos institutions financières peuvent inclure les éléments suivants (de façon non-limitative) :
Les informations fournies par votre fournisseur de services de paie ou de talons de paie. En plus de la possibilité de vous connecter à votre institution financière grâce à notre service de connectivité, Flinks peut également se connecter à votre fournisseur de paie ou de talons de paie. Ceci permet à Flinks de donner à votre fournisseur de services un portrait actualisé de vos sources de revenus, en plus des informations disponibles auprès de votre institution financière.
Les informations que vous fournissez via Flinks Pay. Que vous acceptiez une Demande d’argent par Virement Interac ou une entente de débit préautorisé avec votre fournisseur de service utilisant nos services de Transfert électronique de fonds (« TEF »), nous vous demanderons de partager les informations suivantes, à savoir :
Ces informations pourront être recueillies directement par votre fournisseur de services utilisant Flinks, ou dans le cas des TEF, à travers leur utilisation de Flinks Connectivité, afin de remplir une entente de débit préautorisé à signer électroniquement ou en copie papier.
Renseignements provenant de vos appareils. Notre technologie est intégrée aux applications de vos fournisseurs de services utilisant Flinks. Ainsi, lorsque vous utilisez un de vos appareils pour vous connecter à votre fournisseur, nous pouvons recevoir des renseignements sur cet appareil, notamment l’adresse IP, le modèle, le système d’exploitation et d’autres informations techniques. Nous pouvons également utiliser des fichiers de témoins ou d’autres technologies de suivi semblables pour recueillir des statistiques d’utilisation et nous aider à améliorer nos services.
À titre de fournisseur de services à ses clients, Flinks n’entretient aucune relation directe avec vous, l’utilisateur final. Cest pourquoi nos clients, vos fournisseurs de services utilisant Flinks, sont responsables de l’obtention de votre consentement nécessaire au traitement des renseignements personnels par Flinks, leur permettant de vos fournir leurs biens et services, incluant votre consentement autorisant Flinks à (i) collecter les renseignements que vous fournissez via Flinks Connectivité; à (ii) collecter et partager les renseignements provenant de votre institution financière avec votre fournisseur de services, et à (iii) collecter et partager les renseignements que vous fournissez via Flinks Pay. Flinks rend une page de collection de consentement disponible à vos fournisseurs de services utilisant Flinks à travers le service Flinks Connectivité, de manière à bien vous informer sur qui est Flinks et comment nous traitons vos renseignements personnels. Pour plus d’informations sur comment vous avez été redirigé vers Flinks, ou pour savoir les raisons pour lesquelles Flinks reçoit vos renseignements personnels et les partage avec vos fournisseurs de services utilisant Flinks et les objectifs de cette collecte, nous vous invitons à vous référer aux déclarations de confidentialité de votre fournisseur de services utilisant Flinks.
Flinks ne commercialise pas et ne destine pas ses services à la collection de renseignements personnels d’enfants (individus de moins de 16 ans), ni même aux particuliers. Flinks est uniquement un fournisseur de services aux entreprises et, à ce titre, Flinks ne recueillera pas ni ne demandera de renseignements personnels d’enfants de façon délibérée. Si un enfant ouvre un compte auprès de l’un des clients de Flinks, ce ou ces clients conservent la responsabilité exclusive de s’assurer que le ou les consentements appropriés ont été obtenus de la part d’un parent ou d’un tuteur de l’enfant concerné, Flinks n’entretenant aucune relation directe avec cette personne.
Lorsque nous recevons des renseignements personnels de votre part, ou de la part de de votreinstitution financière, nous utilisons ces renseignements aux fins suivantes :
Il est aussi possible que Flinks utilise vos renseignements personnels dans le cadre de son service« Enrichment ». C’est ainsi que Flinks est en mesure d’inférer ou de déduire certaines informations liés à votre situation financière à partir des renseignements fournis par votre institution financière, le tout dans le but d’aider nos clients et nos partenaires à en savoir plus sur des sujets tels que :
Cette liste ne s’applique qu’à vos fournisseurs de services qui utilisent le service « Enrichment » de Flinks. Si vous ne savez pas lequel de nos services vous a redirigé vers Flinks, veuillez contacter votre fournisseur de services utilisant Flinks , ou consultez leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent « Enrichment ».
Tel que mentionné plus haut, lorsque vous utilisez le service Flinks Connectivité pour partager vos renseignements financiers avec votre fournisseur de services utilisant Flinks, en fonction du type de connexion qui doit être établie avec votre institution financière, vous pourriez être amené à fournir à Flinks les renseignements d’identification de votre compte pour accéder à votre compte bancaire.
Pour commencer, nous voulons établir clairement que nous ne partagerons jamais vos renseignements d’identification. Avec quiconque.
En raison de la nature sensible des Informations que vous fournissez via Flinks Connectivité et des Informations provenant de votre institution financière, Flinks ne partage vos renseignements financiers avec aucune autre personne que votre fournisseur de services utilisant Flinks que vous avez autorisé à recevoir ces renseignements, avec les prestataires de services nous permettant d’offrir nos services à vos fournisseurs (tel que décrit dans la section « Notre recours à des prestataires de services », ci-dessous) ainsi que dans les cas requis ou autorisés par la loi (par exemple, dans le cas où Flinks devrait se conformer au jugement d’un tribunal compétent ou est tenu de divulguer des renseignements pour protéger un individu d’un préjudice grave ou d’un danger de mort).
Dans le cas où Flinks (en partie ou en totalité) serait acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, la ou les licences ou la propriété associées aux services que nous utilisons pour traiter vos renseignements personnels et financiers ainsi que tout autre renseignement de ce type traité par Flinks pourraient être transférés à la nouvelle entité.
Lorsque vous utilisez le service Flinks Pay, Flinks peut partager l’information que vous fournissez via Flinks Pay avec les partenaires suivants pour ces raisons:
| Partenaire | Raison(s) |
| Peoples Group |
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| Interac |
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| ComplyAdvantage |
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| Les auditeurs externs de Flinks |
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Lorsque Flinks a des raisons de croire qu’une transaction suspecte ou illégale a eu lieu via Flinks Pay de manière à violer la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes ou d’autres lois applicables, Flinks communiquera les informations sur vous et sur cette ou ces transactions au Centre d’analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE), à toute autre autorité policière ou réglementaire pertinente ainsi qu’à la société mère de Flinks, la Banque nationale du Canada (la « Banque nationale »), en vertu de la politique de gestion de risque de Flinks et de ses obligations de déclaration à la Banque nationale.Notre recours à des prestataires de services
Nous conserverons les renseignements que vous fournissez via Flinks Connectivité et les renseignements provenant de votre institution financière aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services à vos fournisseurs de services utilisant Flinks. Dépendant de leur utilisation de nos services, la durée de stockage de vos renseignements personnels peut varier.
Flinks fait appel à des prestataires de services de premier plan pour traiter vos renseignements personnels lorsque nécessaire (parfois également appelés « sous-processeurs »). Ces sous-processeurs n’exercent à aucun moment un quelconque contrôle sur la manière dont les renseignements personnels sont utilisés. Avec tous nos sous-processeurs, des dispositions contractuelles et des mesures techniques sont en place pour garantir, entre autres, que vos renseignements personnels soient stockés dans des environnements sécurisés, que la confidentialité de vos renseignements personnels est maintenue et qu’aucun employé de nos sous-processeurs ne puissent accéder aux environnements contenant vos renseignements personnels sans l’autorisation expresse de Flinks pour effectuer l’entretien ou fournir du soutien technique, le tout en vertu d’obligations de confidentialité équivalentes à celles conclues entre Flinks et vos fournisseurs de services. Flinks utilise les catégories suivantes de prestataires de services dans le cadre de ses services :
Si vous résidez au Québec, il est possible que vos renseignements personnels soient stockés dans des centres de données situés en dehors de la province. Pour en savoir plus sur les prestataires de services que nous utilisons dans ces cas, veuillez contacter Flinks.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous stockons et protégeons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre page Sécurité .
En fonction de votre lieu de résidence, vous pourriez être en droit d’exercer certains droits en ce qui concerne vos renseignements personnels et financiers. Chez Flinks, il nous est important que tous les clients des fournisseurs de services utilisant Flinks aient les mêmes droits en matière de droit à la vie privée. C’est pourquoi, quel que soit votre lieu de résidence, nous vous accordons les mêmes droits, même lorsque nous ne sommes pas tenus de le faire.
Plus précisément, Flinks reconnaît que les individus ont les droits suivants en matière de vie privée :
Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’équivaut pas à demander à Flinks de supprimer tout renseignement personnel en sa possession, et que Flinks peut continuer à conserver vos renseignements personnels conformément à toute exigence commerciale (par exemple, la rétention) ou légale lorsque la suppression n’a pas également été demandée.
Étant donné que Flinks n’entretient aucune relation directe avec vous, nous vous demandons d’adresser toute demande relative au traitement de vos renseignements personnels par Flinks à votre fournisseur de services utilisant Flinks avec lequel vous avez connecté votre compte bancaire. Dans la demande que vous leur adressez, veuillez mettre en copie de votre courriel le responsable de la confidentialité de Flinks ([email protected]) et indiquer :
Si vous ne savez pas à qui vous adresser pour formuler votre demande, veuillez contacter l’agent de protection de la vie privée de Flinks, qui pourra vous aider à faciliter votre demande.
Votre fournisseur de services utilisant Flinks peut vous demander de vérifier votre identité en répondant à certaines questions (par exemple votre nom, votre adresse courriel enregistrée auprès de lui, ou autres). Flinks peut également demander que votre identité soit vérifiée avant de traiter votre demande. Dans le cas où Flinks reçoit une demande du parent ou du tuteur d’un enfant, Flinks (ou votre fournisseur de services utilisant Flinks) peuvent également demander des informations supplémentaires pour authentifier la relation d’autorité avant de répondre à la demande.
Vos fournisseurs de services utilisant Flinks ont l’obligation d’être en mesure de répondre à toutes vos demandes concernant vos droits en lien aux renseignements personnels recueillis ou traités par Flinks dans le cadre de nos services. Ceci étant dit, l’agent de protection de la vie privée de Flinks s’efforcera néanmoins de vous aider à faire en sorte que votre demande soit traitée dans un délai de 30 jours à compter de la date de sa réception, et pourra vous informer une fois que votre demande aura été traitée. Si une prolongation de ce délai est nécessaire pour répondre à votre demande, l’agent de protection de la vie privée de Flinks vous informera des raisons de la nécessité de cette prolongation dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
Flinks se réserve le droit de refuser de traiter les demandes, questions ou plaintes si, de l’avis du responsable de la confidentialité de Flinks, cette demande, question ou plainte est vexatoire, infondée ou répétitive.
Pour exercer l’un de vos droits énumérés ci-dessus, pour toute question relative à la présente déclaration de confidentialité ou pour toute autre question relative à la confidentialité de Flinks ou de ses services, veuillez adresser vos demandes au responsable de la confidentialité de Flinks à l’adresse suivante : [email protected].
Cette politique de confidentialité des services est à jour en date du 19 Avrilseptembre 2024. De temps à autre, il est possible que Flinks la modifie afin de refléter les modifications apportées aux services de Flinks ou aux fins pour lesquelles Flinks traite vos renseignements personnels, ou encore pour se conformer à de nouvelles exigences légales.
Chaque fois que Flinks le fera, Flinks mettra à jour son site web afin d’indiquer que des changements ont eu lieu et fournira un lien vers la nouvelle déclaration de confidentialité des services.